A ViA Mobili valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio de seus aplicativos, sistemas e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, garantindo a transparência e o respeito aos seus direitos.
Última atualização: 24 de junho de 2025
ViA Mobili – Plataforma de Mobilidade Urbana
📧 E-mail: contato@viamobili.com.br
📞 Telefone: (11) 99898-0101
Somos uma plataforma digital que conecta passageiros e motoristas parceiros para oferecer uma mobilidade mais eficiente, acessível e segura.
Nome completo
CPF ou CNPJ
Número de telefone
Endereço
Foto de perfil (opcional)
Dados de pagamento (cartão, PIX, etc.)
Documentos (CNH, selfie, comprovante de residência) para motoristas
Geolocalização em tempo real
Histórico de corridas e entregas
Informações de dispositivo (IP, modelo, sistema operacional)
Dados de uso do app (interações, cliques, tempo de uso)
Utilizamos seus dados pessoais para:
Criar e gerenciar sua conta
Realizar a intermediação de corridas entre passageiros e motoristas
Processar pagamentos e repasses
Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
Enviar notificações e atualizações relevantes
Garantir a segurança de todos os usuários da plataforma
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Seus dados podem ser compartilhados com:
Motoristas ou passageiros, para execução dos serviços contratados
Prestadores de serviços terceirizados, como meios de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados e suporte
Autoridades competentes, quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteção da plataforma
Empresas parceiras, com consentimento do usuário, para fins promocionais ou integrados
A ViA Mobili não comercializa seus dados pessoais.
Seus dados são armazenados de forma segura em servidores com alto padrão de proteção e com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para:
Prevenir acessos não autorizados
Proteger contra vazamentos e alterações indevidas
Garantir a integridade e confidencialidade dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar se tratamos seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou bloqueio de dados desnecessários
Revogar o consentimento dado anteriormente
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato:
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Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que todos os requisitos da LGPD serão respeitados, com medidas adequadas de segurança e conformidade.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas da ViA Mobili. Notificaremos você sobre alterações relevantes por meio do aplicativo, e-mail ou outros canais de comunicação.
Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou sugestão relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
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